银行从业资格考试

下列选项中，不属于操作风险关键风险指标的是( )。
A.市场变动
B. 产品价格
C.员工水平
D.客户满意度

网考网参考答案：B

网考网解析：

操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。