银行从业资格考试

引起操作风险的内部流程因素主要包括(　　)。
A财务/会计错误
B.产品设计缺陷
C.结算/支付错误
D.错误监控/报告
E.文件/合同缺陷

网考网参考答案：A、B、C、D、E

网考网解析：

此外还包括交易/定价错误。