导游资格证考试

【单选题】旅游团入住酒店后，个别游客发现自己所住房间有蟑螂，要求导游调换房间，导游正确的处理方法是( )。
A．马上通知旅行社，让领导出面协调
B．如果酒店不能立即满足游客的要求，可给游客适当补偿
C．立即联系酒店进行处理。如果不能立即解决，要先请酒店方相关人员向游客道歉并满足游客换房要求，必要时应调换饭店
D．说服游客将就一下，出门旅游没有必要斤斤计较
网考网参考答案：C
网考网解析：
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