导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/11/15日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：81%
【多选题】 消费者与经营者之间发生权益纠纷，解决的途径有( )。
A．与经营者协商和解
B．请求消费者协会调解
C．向有关部门申诉
D．向人民法院起诉

网考网参考答案：A、B、C、D，答错率：81%
网考网试题解析：
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