导游资格证考试

【多选题】下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。
A、卫生间不够宽敞
B．客房内有蟑螂和臭虫
C．客房标准低于协议标准
D．客人对房间摆设和色彩有意见

网考网参考答案：B、C
网考网解析：
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