导游资格证考试

【多选题】饭店营销活动的特点主要包括( )。
A．注重服务的有形化表征
B．注重收益管理
C．饭店提供的产品以实物为主
D．注重引导与刺激客人的需求
E．饭店产品属于生活必需品

网考网参考答案：A、B、D
网考网解析：
[解析] C项，饭店提供的产品是以服务为主体的组合；E项，饭店产品不属于生活必需品，具有替代性高、消费弹性大的特点。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>