【分析解答题】旅游投诉机关的处理决定一般有哪几种情况
网考网解析:
试题答案: 答案解析:有4种情况。
(1)属于投诉者自身的过错,可以决定撤消立案,通知投诉者并说明理由。
(2)属于投诉者与被投诉者的共同过错,可以决定双方各自承担相应的责任。
(3)属于被投诉者的过错,可以决定由被投诉者承担责任。
(4)属于其他部门的过错,可以决定转送有关部门处理。
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