最低库存的目标与库存的()有关。A.快速响应B.周转速度C.高周转率D.整合配送运输

联机分析处理大部分的策略是将关系型或普通型的数据进行多维数据存储，形成一个多维数

消费者下单后，表示自己填写的收件地址错误，需要更改，为避免产生纠纷后商家无法提供

下列哪些属于亚马逊卖家自发货优点（）。A．能增加产品曝光率B．可减少压货成本C．

核心基础定向的两个必要因素是（）。A.性别B.职业C.年龄D.场景

下列不属于邮政EMS优点的是（）。A.健全的国内配送网络B.良好的品牌信誉C.定

客服需要在平时储备关于商品的专业知识,其中包括（）。A.产量B.价格C.生产工艺

电商客服应具备思维敏捷.对客户（）的洞察力。A.生理B.安全C.心理D.情绪波动

营销线索的任务级别包括（）A.转商机B.关联并转商机C.转线索D.转关键人信息

消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有

针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是（）。A.京喜拼购平台B.第

卖家在店铺拍下商品并且付款了，在发货之前又想申请退款了，请问买家什么时候可以申请

电商客服须站在客户角度帮助客户实现价值。（）A.正确B.错误

淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符.服务态度.（）三项

在亚马逊平台，未处理的订单又称挂单，出现挂单的原因主要有（）。A.银行问题B.物