网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为()A.订单处理周期B.订货提前期C.订货周期D.运输

以下客户信息收集工具中属于免费工具的是（）。A.AMZTracker店铺运营B.

所谓客户指的就是企业产品的最终消费者。（）A.正确B.错误

买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个

《电子商务法》于（）年1月1日起正式施行。A.2019B.2016C.2017D

信息流广告的出价方式不同，ECPM的计算公式也不同。A.正确B.错误

下列属于《电子商务法》对平台经营者影响的是（）。A.应明确自身的责任和义务B.应

以下属于客服部接待人员负责的工作是（）A.负责维修中重大投诉的处理，特别是涉及到

Shopify不能使用信用卡作为收款方式，只能进行银行转账支付。A.正确B.错误

作为独立站的一种，Shopify相当于运营的（）平台？A.淘宝店铺B.收款工具C

现代电商客服在具体的沟通方式除了电商平台提供的沟通工具外,还会通过（）等发布新品

品牌管理要素中最核心的部分是（），也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升

一般情况下，亚马逊物流发货的产品，任何的退货.换货问题，都是由（）处理。A.物流

真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。（）A.正确B.错误

阿里指数中的属性细分功能分析搜索的关键词的相关属性，包括（）.热门营销属性与价格