()是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播A.威胁B.蠕虫C.后门D.邮件爆炸

基于电商平台的订单管理，其中交易关闭.待付款.退款中的订单.异常订单都归入不正常

李经理承诺客户进货30万会赠送一台微型车，但是半年过去了，企业一直在推脱，客户心

移动端首页构成分为两部分，分别是（）。A.商品促销专区B.自定义模块专区C.商品

店铺网页浏览量是提高（）的重要基础量化指标。A.转化率B.转化度C.热度D.爆款

接电话的礼仪有（）。A.迅速接听，铃响三声内接听B.用心倾听对方谈话内容，认真准

B端产品最终的目的是为了（）。A.服务企业B.整合资源C.获得流量D.解决需求痛

一个好的商品，客户是不会选择退货的。（）A.正确B.错误

企业在通过各种路径得到客户的一手资料后，建立客户信息系统所要做的第一步工作（）。

目标受众正确广告兴趣的大小可根据哪个指标直接反应（）？A.CPCB.CTRC.C

页头由店铺招牌和（）两个模块组成。A.BannerB.商品推荐C.店铺新品D.导

在Photoshop中,要设置内阴影的强度,应设置的选项是（）A.大小B.扩展C

在“色阶”对话框中,向右拖动“输出色阶”上方的黑色滑块,图像的变化是（）A.颜色

爱岗敬业的基本要求为（）。A.热爱工作B.敬重职业C.任劳任怨D.不屈不饶

由出口商签发的要求银行在--定时间内付款的汇票不可能是（）。A.商业汇票B.银行