导游资格证考试题库

我国管理部门除了对导游实行资格考试制度和等级考核制度外，还实行_________

导游人员的服装要（）。

导游人员的服装要(　　)。

调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即（）。A.灵活多样B.深入浅出C.避免说教D

对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（）的原则。

对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持(　　)的原则。

旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括（）。

旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括(　　)。

（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，无拘无束，热爱

(　　)矜持、幽默，绅士派头十足；(　　)踏实、勤奋，不尚虚文；(　　)热情，无拘无束，热爱生活。

在前往景点的途中，地陪应向游客介绍本地的（），回答游客提出的问题。

在前往景点的途中，地陪应向游客介绍本地的(　　)，回答游客提出的问题。

来往港澳地区的旅客携带进出境的免税香烟限量为（）支。A.300B.200C.10

控制音量大小的原则是“适中”。（）

旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（）。A.签订劳务合同B.建立奖惩制度C.

全陪不会补办护照李先生带领一个全部由新加坡华侨组成的旅行团在大陆已经旅游了两周，

在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（

对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（）。A.不予满足B.一切要求旅游者自己解

全陪在首次接到旅游团后，当得知旅游团实际人数与原计划有出入时，则应该（）。A.与

一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（）。A.让旅游

导游讲解主要是通过()来表达的。A.语言B.表情C.手势D.动作

来自国际公布的传染病疫区的人员，在我国入境卫生检疫中，若无有效的有关疾病的预防接

下面介绍的顺序正确的是（）。

下面介绍的顺序正确的是(　　)。

导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。A.看自己的时间，什么时候有时

游客在游览过程中有时会出现消极情绪，有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无