国际标准（）规定了国际单位制的构成及其使用方法A．IS09001B．IS0900
对供应商首先应进行（），合格后才能进行其他审核A．过程审核B．例行审核C．产品审
对“16℃”的正确读法是（）A．摄氏l6度B．16度C．16摄氏度D．16度C
不合格品控制程序主要是规定对不合格品的（）A．预防措施B．控制措施C．处置权限D
Kan0模型中，（）对应的是顾客潜在的需求A．理所当然质量B．一元质量C．魅力质
测量仪器控制可包括对测量仪器的下列（）的运作之一A．检查B．型式批准C．计量D．
正确的不合格品定义是（）A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B．经检查需确
（）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望A．需求B．要求C．期望D.希望
法制计量是由政府或授权机构进行（）的一种社会公用事业A．非强制性B．强制性C．计
GB／T18305--2003(IS（）／TS16949：2002，IDT)规定
如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（）A．不合格品返工后仍不合格，
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础A．品
关于Kano(狩野)模型的说法，正确的有（）A．能极大提高顾客满意的质量特性是－
质量手册的内容至少应包括（）A．组织的使命、愿景、价值观B．关键绩效指标C．质量
（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计A．品牌形象B．预期
为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有
关于质量检验的技术方法，正确的有（）A．物理检验一般不会发生被测物的质的改变B．
企业标准是我国标准的重要组成部分，关于企业标准，正确的是（）A．企业标准只能是产
供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）A．使企业获得更低的采购价格B．
企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有（）A．获得最低价格