顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的（）A．主观性B．层次性
标准化常用形式中系列化的最大特点是（）A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万
在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由其
在选用测量仪器时，应遵循（）A．测量不确定度越小越好B．灵敏度越高越好C．测量范
质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解，正确的是（）A．特性可以是固有的
某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准
当供应商的供货质量数据不全时，宜采用（）对供应商进行业绩评价A．模糊综合评价法B
质量特性分析表有助于检验人员了解（）A．产品形成的全部作业过程的内在关系B．产品
测量范围总是（）标称范围A．等于B．小于C．等于或小于D．大于
编制质量检验计划的目的在于（）A．使分散的检验人员了解基本情况和要求B．节约检验
供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）A．使企业获得更低的采购价格B．
质量特性分析表是由（）制订的A．质量部门B．检验部门C．设计、技术部门D．生产部
不合格品处理的形式有（）A．报废B．检验C．纠正D．让步
在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件
国际标准（）规定了国际单位制的构成及其使用方法A．IS09001B．IS0900
代表着计量的公益性的是（）类计量A．科学计量B．工程计量C．法制计量D．计量管理
为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关
除质量特性外，检验指导书还可能要包括（）等内容A．严重性分级B．尺寸公差C．国家
重复性和再现性是精密度的两个极端值，分别对应于两种极端的测量条件介于中间状态条件