质量是一组固有特性满足要求的程度关于特性的理解，正确的是（）A．特性可以是固有的
测量仪器按其结构和功能特点，分为（）A．标准式测量仪器B．显示式测量仪器C．累积
实现量值溯源的最主要的技术手段是（）A．校准B．测量C．计算D．检测E．检定
测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为（）A.测量范围B．标称范围C．
检验流程图的基础和依据是（）A．检验计划B．检验手册C．工艺流程图D．作业指导书
检验误差产生的来源有（）A．计量器具B．仪器设备C．试剂D．试验频次
质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（）A．明示的需求和期望B．明
测量范围总是（）标称范围A．等于B．小于C．等于或小于D．大于
关于法定单位和词头的使用规则，下列说法正确的是（）A．单位的名称与符号可以拆开使
企业与供应商的关系是竞争关系模式时，有利于（）A．较多的信息交流和信息共享B．通
检定分为（）两类A．定期检定B．强制检定C．定点定期检定D．非强制检定E．定点检
企业标准是我国标准的重要组成部分，关于企业标准，正确的是（）A．企业标准只能是产
表征测量仪器的计量特性慢变化的参数是（）A．灵敏度B．分辨力C．稳定性D．漂移
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有（）A．知识B．收入C．生活习惯D．价
培训设计和策划阶段的主要工作包括（）A．收集培训需求信息B．确定培训内容C．选择
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有（）A．标记(如公司的名称、
顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由（）定义A．企业
在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为所测量对象所要求误差的（）A．1／3～1
关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（）A．是检测工作必须遵循的规范和准
质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（）A．明示的需求或期望B．明