某饭店2010年营业收入7000万元，营业成本2000万元，营业费用3200万元
Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行
旅游行业管理部门依法实施旅游行业管理的主要目的是()。A.维护市场秩序B.维护旅
与旅游饭店相比，旅行社经营利润率较低的一个重要原因是()。A固定资产比重小B企业
旅游资源所在地居民和企业对旅游发展带来的变化所能接受的极限构成了该地的()承载力
某饭店为了节约成本，购买了一台二手锅炉。但是，使用不到一年锅炉就出现了故障。在专
下列选项中，（）属于反映饭店营运能力的指标。A.流动比率B.负债权益C.应收账款
一位住店外宾找到大堂经理，说一架数码相机在饭店不见了，对此，饭店大堂经理应该()
我国很多旅行社都成立了会员俱乐部。此举属于()管理活动的范畴。A.服务质量B.售
促销组合是指各种促销()的有机组合。A.方式B.手段C.产品D.活动
某寺建于公元348年，占地百亩，依山而建，内分五处院落。寺外有大片古树林和广阔的
由于社会环境的变化，饭店员工的工作压力日益加大，其主要表现在()等方面。A、角色
在旅游市场上，竞争手段已升级为()。A.数量竞争B.品牌竞争C.规模部分D.质量
将餐厅服务卖场的空间分为客人用餐空间.公用空间.服务空间，划分的依据是()。A.
旅游者往返于客源地和目的地所需付出的旅行时间与交通费用构成两地之间的()。A.心
A公司是一家实施连锁经营的饭店集团，从前年开始，该公司在饭店经营业务的基础上，增
旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为()。A.旅游供给价格弹性系数
根据科学合理的定员原则，饭店锅炉房的定员宜采用(0方法。A按效率定员B按职责定员
在影响旅游需求的因素中，除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外，还包括两地之间的互
旅游企业核心竞争能力的显著特征包括（）。A.创造性B.功能性C.独特性D.经营性