对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。 A.对员工工作满意度的测量与
.我国还没有关于实施员工持股计划的统一的法规，因此在实施中多数属于探索性质 ，但
当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑的三个问题不包括( )。 A
基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。[2008年11月三级、
PRl是指（）。(2010年5月真题)A.是否指标B.岗位职责指标C.岗位特征指
平衡计分卡的指标包括（ ）。 A.客户满意度 B.内部流程 C.学习与成长 D.
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（ ）。[2010年5月二级真题] A
.绩效管理诊断的具体内容包括（ ）。 A.对管理制度的诊断 B.对绩效管理体系的
韦伯提出划分社会层次结构的三重标准不包含( ). A、政府一经济标准 B、财富一
抉策科学化的要求包括() A.合理的决策标准 B、有效的信息系统 C、系统的决策
.关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实施过程，错误的提法是( ).
（）不属于期望理论中的动机决定因素。(2013年5月真题)A.效价B.需要C.期
关于绩效管理系统，下列说法正确的是（）。(2013年11月真题)A.绩效管理系统
三、案例分析题(共20题,每题2分.由单选和多选组成.错选,本题不得分;少选,所
制度化管理的概念
.企业劳动力的补充来源是()。 (A)外部劳动力供给量 (B)外部劳动力市场 (
与内部劳动力市场有关的变量,包括（ ）. A.确定晋升的标准 B.允许加入内部劳
. ( )属于低任务具体性、非公司具体性和非行业具体性的胜任特征。 A.元胜任特
（）属于WAI。A.利润率B.学习能力C.责任心D.客户满意度
失业保险中的失业保险金属于（ ）. A.主体 B.客体 C.内容 D.都不是