如何让对方感觉到友好的倾听氛围，服务人员只要在交流时将身体略微（），友好的交流氛

坐姿礼仪中要求，坐椅子的1/3处能够体现对客户的尊重。

扫描身份证等有效证件时，经常会出现采集错误，此时，需人工核对修改。

为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户

客人的点菜单一般为四联，分别交（）。A.服务员B.传菜部C.收银处D.客人E.宴

现代企业理论是由____最早提出来的。A.科斯B.法约尔C.泰勒D.德鲁克

在滨海型旅游度假区,通常用下列哪种容量测算方法？（）A.面积法B.综合法C.线路

蔬菜.水果类食物具有多种保健功能，如降压.防癌.防衰老等。A.正确B.错误

将氨水加水涂在皮革表面，能减轻皮革表面的色泽脱落。A.正确B.错误

在特殊酒水开启中，可将瓶口朝服务员的左手处或服务台处。A.正确B.错误

自助餐厅的特点是（）。A.自己动手，任意选菜B.菜肴丰富，装饰精美C.就餐速度快

职业道德修养的内容包括职业道德认识的提高.（）.职业道德意志的锻炼.职业道德信念

精油是本株提取植物的几十倍功效以上，属于精油的（）特性。A.高挥发B.高渗透性C

不属于摇法的主要作用是（）。A.舒筋活络B.和胃止呕C.松解粘连D.增强关节活动

膝关节是由（）及胫骨内、外侧髁构成。A、股骨内、外侧髁B、股骨内、外侧髁和腓骨上