文明大方是要求服务人员的仪态要讲究礼貌、体现修养，能够给客户带来美好的视觉享受。

旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括A.分配房间B.介绍饭店及相关设施C.办理入住手续D

工作责任心强，工作态度认真负责是服务员()之一。A.政治素质B.业务素质C.自然条件D.礼貌礼节

漂白粉可以撒在干燥处消毒

现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

企业战略管理过程是由三个环节相互联系.循环反复.不断完善动态管理过程组成,它们是

四片式斜裙左右侧缝的丝绺为A．直丝B．横丝C．斜丝D．一边直丝一边斜丝

计算经济补偿时涉及的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止时的上个月工资。（_）

为保持恭桶的清洁效果，恭桶用（）清洁剂清洗以后，还应用清水冲洗。A.酸性B.多功

多次性消耗品包括（）.床单.水杯.暖瓶.文件夹和衣架等。A.毛巾B.拖鞋C.牙刷

1.禁止在只经断路器（开关）断开电源的设备上工作。A.正确B.错误

（）组成人体的脑。A.大脑、中脑、小脑和脑桥B.大脑、间脑、小脑和脑桥C.大脑、

常与食品接触的塑料，如冰箱内壳应直接使用碳酸钠清洗，以保证清洁。

锁骨是由（）构成。A、内上角、锁骨体和外上角B、内侧端、锁骨体和外侧端C、内侧端

津液的输布主要是依靠脾、肾、肝和（）等脏腑生理功能的协调配合来完成的。A、膀胱B