不属于导游服务性质的是A.经济性B.文化性C.政治性D.依赖性

若游客被蜂蛰伤，讲解人员不能采取的方法是A.设法将毒刺拔出B.用盐水洗敷伤口C.用口或吸管吸出毒汁

旅游活动的客体是A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.旅游市场

日常工作中要做好哪些记录?

服务工作质量的好坏，取决于服务人员的A.素质和经验B.态度和质量C.热情和经验D.敬业和竞

妇女的合法权益受到侵害时，有权要求质量监察部门进行质量认定。

运用冰袋局部冷敷时，首先将冰块砸成核桃大小的碎块放入盆中，用水冲一下，以融掉其棱角

客人满意是客人在消费之后的心理满足状态

严格实行上下班换工作服制度，主要是为了让客人区分服务员的身份。（）A.正确B.错

某雇员在一个岗位上已经工作了多年,他现在的工作状况却并不令人满意,其直接上司对此

直裙和高腰裙的腰宽分别为A．3cm，3～4cmB．4cm,6～8cmC．4cm，

直裙的臀围放松量一般在A．1～2cmB．2～3cmC．3～4cmD．4～5cm

为了避免眩晕，孕妇不应该长时间站立，应保持长时间仰卧状态。A.正确B.错误

妊娠最后几周，孕妇在医生指导下适量应用维生素E可起到预防凝血机能障碍的作用。A.

初级老年照护人员应遵循的职业道德包括()。A.热爱老年照护服务工作，忠于职守、履