多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。

服务态度是客人在上，精神上感受到亲切感

客人在品尝菜肴时，餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍（）等。A.历史典故B.历史

最能体现出营养的互补的菜肴有（）。A.栗子白菜B.豆腐烧鲫鱼C.翡翠虾仁D.木樨

（）是羊毛地毯的特点。A.易洗快干.不霉不蛀.易染色B.所有纤维中密度最小C.以

预付款一般为所订客房的一夜房费。（）A.正确B.错误

幼儿的背部特征使童装的后腰节长（）前腰节长。A．小于B．长于C．等于或小于D．等

男衬衫袋口贴边毛宽A．2cmB．4cmC．6cmD．8cm

吃肉或鱼的时候，用叉按好后，快速用刀切成小块，也可以整块直接用叉子进食。A.正确

对客人的遗留物品能自己处理的就不用向上级汇报。A.正确B.错误

采用中央空调的饭店，客人可以根据季节的变化及客人的个人需要调节温室，而夏季最为适

下列选项不属于一般客用品中，一次性拖鞋的基本品质要求的是（）。A.穿着舒适B.行

按摩结束后，保健按摩师要做好个人卫生后，再进行下一次按摩。对错

客人遗留物品的处理错误的一项是（）。A、服务员查房时发现客人的遗留物品B、偷偷私

按摩时使用红花油治疗跌打损伤可提高疗效。