下列对于男性服务人员仪容仪表表述错误的是（）A.男士每日都要认真剃须。B.男士至

人行横道线是画在路面上的黄色平行线

依据岗位分工的原则，即使是当天的临时预定也应由前厅预订员来受理。（）A.正确B.

中国移动公司会在顾客生日当天送上生日祝福采用的是____。A.客户忠诚策略B.客

企业战略管理过程是由三个环节相互联系.循环反复.不断完善动态管理过程组成,它们是

只有在折叠（）时才不使用“翻拉”的餐巾基本折叠技法。A.冰玉水仙B.枫叶C.四尾

流行性感冒主要通过空气.飞沫传播。A.正确B.错误

观察住店生病客人的内容为（）.语言.营养状况.眼睛.体位姿势等。A.举止B.精神

膝关节是由（）及胫骨内、外侧髁构成。A、股骨内、外侧髁B、股骨内、外侧髁和腓骨上

欧美国家对老年妇女禁称（），视此为污辱。A、小姐B、夫人C、直呼其名D、老太太

手太阴肺，经的循行路线是（）A、从头面到足部B、从手到胸C、从胸行到手D、从足到

下列不属于治疗运动疲劳的选穴的选项是（）A.委中B.太阳C.隐白D.太阳

前臂肌前群又称为（）肌群。A、屈B、伸C、内收D、外展

饭店公共区域主管的具体工作，不包括（）。A、制定、落实饭店特殊清洁保养工作的计划

下列属于胸闷的病因的是（）A、肝郁化火B、脾胃虚弱C、旧病所致D、中气衰微