管理咨询师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/3/20日管理咨询师考试习题练习中，答错率较高，为：96%
【单选题】甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是( )。
A．售票服务员
B．26路公交汽车
C．司机平稳操作
D．甲先生的感受
网考网参考答案：D，答错率：96%
网考网试题解析：
[解析] 本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。 查看试题解析出处>>