管理咨询师考试

【多选题】【真题试题】(2006年多项选择第56题)某房地产开发商将主要的客户群定位于城市白领。该企业应该更多强调产品的( )含义。
A、形式
B．核心
C．价格
D．延伸

网考网参考答案：A、D
网考网解析：
本题涉及的考点是产品策略中整体产品的知识点。就满足消费者需要来说，作为整体产品必须包括以下几个层次的含义，即：核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益，也可以说是产品的基本功能，这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观，是扩大化了的核心产品，也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成：产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益，它能给顾客带来更多的利益和更大的满足，如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。题目中的客户对象定为城市白领，因而核心含义也就是产品的基本功能不是应当重点强调的，应当重点强调形式含义和延伸含义，因此，本题的正确答案为AD。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>