人力资源管理师考试

【分析解答题】某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，公司整体水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期人员少，单项领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。
经调查，公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司的薪水水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。
现在，该公司要重新设计工资方案，你认为怎样才能正确地确定员工薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?
网考网解析：
答： 1.企业薪酬制度设计的基本要求： 　　(1)体现保障、激励和调节三大职能; 　　(2)体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态; 　　(3)体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件(环境); 　　(4)建立劳动力市场的决定机制; 　　(5)合理确定薪资水平，处理好工资关系; 　　(6)确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制; 　　(7)构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。 　　2.制定企业薪酬管理制度的基本依据： 　　(1)对该行业、地区进行薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。 　　(2)对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。 　　(3)了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。 　　(4)掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。 　　(5)明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。 　　(6)明确该企业的使命、价值观和经营理念。 　　(7)掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。 　　(8)掌握该企业生产经营特点和员工特点。 　　总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平;员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别;薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩;奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。 　　3.制定企业薪酬管理制度的基本步骤： 　　(1)单项工资管理制度制定的基本程序 　　1) 准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等; 　　2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围; 　　3)明确工资支付与计算标准; 　　4)涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。 　　(2)岗位工资或能力工资的制定程序 　　1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额; 　　2)根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则; 　　3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价; 　　4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级; 　　5)工资调查与结果分析; 　　6)了解该企业财务支付能力; 　　7)根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准; 　　8)确定每个工资等级之间的工资差距; 　　9)确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度; 　　10)确定工资等级之间的重叠部分大小; 　　11)确定具体计算办法。 　　(3)奖金制度的制定程序 　　1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额; 　　2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则; 　　3)确定奖金发放对象及范围; 　　4)确定个人奖金计算办法。 　　4.衡量薪酬制度的三项标准： 　　(1)员工的认同度。体现多数的原则，90%以上员工能以接受; 　　(2)员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚; 　　(3)员工的满足度。等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。 查看试题解析出处>>