经济师考试

小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。
1. 关于工作分析的陈述，正确的是( )。[多选]
A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程
B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用
C.工作分析的结果是工作说明书
D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施
2. 小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的效果，原因可能在于( )。[多选]
A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义
B.没能得到管理者的支持
C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新，员工不知如何遵循
D.工作分析的结果没有得到应用
3. 在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通常应由( )负责解释并作最终决定。
A.人力资源部经理
B.公司总经理
C.工作分析小组的组长
D.员工的直接上级
4. 在进行工作分析时，人力资源部门经理要承担的责任是( )。
A.收集有关工作活动、职责、环境等的信息
B.向最高管理层反映工作分析中遇到的问题，并为其出谋划策
C.把收集来的资料与直接主管核对，以减少误差
D.对工作分析中遇到的疑难作最终决定
5. 在重新开展工作分析时，以前的工作说明书( )。
A.将是重新编写工作说明书的一个很好的起点
B.可以直接应用，不必再收集其它信息
C.应当完全抛开，以免受到误导
D.只有任职资格部分具有参考价值

网考网参考答案：

网考网解析：

1、AC
2、AB
3、B
4、B
5、A