MBA考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/5/5日MBA习题练习中，答错率较高，为：63%
【单选题】 要让顾客感到物超所值，非常满意，则需要( )。
A．感知质量低于顾客期望
B．感知质量与顾客期望一致
C．感知质量与超过顾客期望
D．与以上选项没有关系

网考网参考答案：C，答错率：63%
网考网试题解析：
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