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【单选题】

服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的

A. 发展
B. 前途
C. 命运
D. 形象
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

17%的考友选择了B选项

14%的考友选择了C选项

68%的考友选择了D选项

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服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取A.价格B.价值C.报酬D.利益每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡()意识。A.团结B.协作C.互帮D.大局职业纪律的核心是A.劳动纪律B.财经纪律C.遵纪守法D.外事纪企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有()的设备。A.完好常新B.完好运转C.完好先进D.世界一流服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。A.服务B.保密C.尊服务工作质量的好坏，取决于服务人员的A.素质和经验B.态度和质量C.热情和经验D.敬业和竞