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【单选题】

客户关系管理的核心资源是( )。

A.原材料资源

B.内部人力资源
C.客户资源
D.渠道资源
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

4%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

89%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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