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0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）: a.人际技能和概念技能 b.概念根据质量要求设定标准，测意结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题呆敬 措施进行补救并防止再发生的过以下关于“过程万法”的论述，不正确的是＜》。 a、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为顿客阔意与否取决f顾客的价值规相期望苏所接受》＂品或服务的状况化较，顾客 的价值观次定7姚客要求或期1so 9000族标准是第一就用于 （》 方面的国际标准。 a.严品 b.技术 c.方法 1.管理在演足顾客要求方面，（ （）关注的是质前管理体系的有效性， a. gb/ 19000 b. gb/t