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【多选题】

物业服务企业组织机构设置的影响因素有( )因素。

A．技术
B．组织规模及所处阶段
C．企业战略
D．外部环境
E．内部服务质量

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下列说法错误的是()。A．物业项目开发建设中存在的问题不包括物业规划设计和施工安下列不属于维修方式的是()。A．事前维修B．事后维修C．预防性维修D．紧急抢修多项选择为了提高小区整体形象，有效加强与业主、物业使用人的沟通，通常由物业管理单根据物业下列选项中，不属于物业管理投诉处理方法的是()。A．详细记录，确认投诉B．真诚对物业管理档案的验收材料不包括()。A．工程竣工验收证书B．隐蔽工程验收记录C．新