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【多选题】

物业服务企业申请核定资质等级,在申请之日前1.年内有(  )行为之一的,资质审批部门不予批准。
A.发生重大责任事故的
B.将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的
C.擅自改变物业管理用房用途的
D.物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料的
E.聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的

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物业管理的策划阶段的工作主要包括()。A.制定临时管理规约及有关制度B.物业管理属于物业管理定义表明的是()。A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实根据《物业管理条例》的规定,住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企以下属于物业管理常规性的公共服务()。A.房屋装修的申请与批准B.维修资金的代管在市场经济体制下的物业管理的基本特性有()。A.社会化B.科学化C.市场化D.经物业管理的日常运作阶段的工作主要有()。A.系统的协调B.选聘物业服务企业C.日