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【多选题】

当买房客户看房后表示对房屋不满意,房地产经纪人应当(  )。
A.询问不满意之处并做好记录
B.分析房源优缺点,客户的承受能力
C.找到问题的关键,逐一进行解决
D.及时了解客户在价格上的心理底线
E.进一步明确客户的购买需求

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

60%的考友答对了

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在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的书面沟通的优势表现在()。A.可以马上得到对方的反馈B.可以体会双方之间的情感C销售人员在接待购房客户时,应注意的事项有()。A.不夸大其词、不超范围承诺B.态房地产经纪人培养长期客户的策略有()。A.与老客户保持联系B.把眼光放在长期潜在商业项目的纯销售模式分为()。A.整体销售B.先租后售C.售后返租D.分割式销售下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A.对买房客户以房屋需求为核心