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【多选题】

房地产经纪人促成合同签约的技巧有（　　）。
A.准确把握客户真实需求和喜好
B.察言观色
C.启动全面承诺机制
D.消除合同隐患
E.在适当时提出敏感关键性条款

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在为客户配对房源时应注意的事项主要有（）。A.要及时为客户寻找房源B.以客户的需客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘查评估前应房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（）。A.消费心理学知识B.物业管理知识C签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的事项有（）。A.合同的签约房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（）。A.熟悉楼盘B.熟悉近期楼