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【多选题】

旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项(　　)。
A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期
B.旅游合同签订地
C.被投诉人的名称、所在地
D.旅游投诉处理机构名称
E.投诉的要求、理由及相关的事实根据

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不予受理的投诉包括（）。A.不属于旅游投诉机关管辖范围B.投诉者不是与本案有直接在土地承包期内，某集体经济组织欲调整本组织成员甲、乙两人承包经营的土地，则需要：在下列的国家或者机构中，有权向国际法院请求发表咨询意见的是哪项()A．联合国大会损害消费者权益的法律责任包括（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.财产责需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。A.投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A.认为旅游经营者违反合同约定的
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