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【多选题】

旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求(　　)，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
A.旅游行政管理部门
B.国家旅游局
C.旅游质量监督管理机构
D.旅游执法机构
E.工商行政管理部门

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损害消费者权益的法律责任包括（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.财产责需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。A.投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。A.认为旅游经营者违反合同约定的旅游投诉必须满足以下几个条件（）。A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人B.必旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项（）。A.投诉人的姓名、性旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。A.双方达成