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【多选题】

现代旅游接待业的三大支柱是 (　　)
A.旅行社
B.旅游饭店
C.旅游交通
D.旅游者

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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（）是服务人员最重要的行业规范之一。A.耐心细致B.优质服务C.文明礼貌D.廉洁旅游活动的节奏安排主要体现在（）。导游服务的特点包括（）A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D.关联度高2000年7月，徐文因受单位行政处分而离家出走，一直下落不明。2008年8月其妻下列哪一证据能单独作为认定案件事实的根据A．刘松(13岁)所作的证明其亲眼看到甲导游服务集体通常包括（）。