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【多选题】

导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有(　　)。
A.核实交通票据
B.提醒客人随身携带证件
C.移交交通票据
D.提醒全陪通知下一站抵达时间
E.提前办理退房手续

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

87%的考友答对了

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对待这类事故，小张的正确做法是（）。查看材料A.保持清醒的头脑，请王先生仔细回忆导游员在进行导游服务时，切忌运用（）。A.亲热界域语B.公众界域语C.个人界域语以下说法中，（）是正确的。A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能在我国，规范化服务的标准是（）。A.《导游人员管理条例》B.《导游服务质量》C.导游人员有义务（）。A.在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法B.为自由活动的旅游导游人员在引导游客上车时要做到（）。A.在客人上下车时，应恭候在车门一侧B.当客