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【多选题】

运用我问客答法时应注意(　　)。
A.导游要善于提问但要从实际出发
B.问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知
C.诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答
D.无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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导游人员见有一位旅游者欲跨入景区禁止踩踏的草坪，忙上前笑着说：“小心!再往前一步“请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”；属于导游人员提醒方式中的（）A.敬语导游人员的语速一般应掌握在每分钟（）A.100字左右B.150字左右C.200字旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（）A.社会话题B.导游语言的整合性主要体现在（）A.语域宽广B.思想性强C.综合性强D.知识面广导游人员安慰旅游者时必须注意的细节有（）A.要以爱心为基础B.要注意方式，讲究艺