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少儿旅游者的心理特征包括(　　)
A.纪律感强
B.热衷购物
C.比较务实
D.习惯于接受指示
E.游兴易出现波动

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下列属于欢迎词的六大要素的是（）A.问候语B.欢迎语C.介绍语D.态度语E.期盼直接否定，但绝不直接说“不”，而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是（）A.正面导游人员无论采用哪种回绝方式，其关键都在于（）A.要牢记主人身份，热情好客，礼让导游语言与其他职业语言相比具有的特点是（）A.快B.急C.难D.准E.杂下列说法正确的有（）A.对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言狭义的导游语言仅指导游的口头语言。（）