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【单选题】

游客小张因为感情受到一些挫折,心情比较烦闷。导游留意张的情绪低落,不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力,让其开心起来。导游是运用了(  )来消除游客的不良情绪。

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

62%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

20%的考友选择了D选项

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()原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时制宜、因地制宜。导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法,叫做()。A.虚实世界上没有两次完全相同的旅游,这体现了导游讲解的()原则。游客丢失物品,神情沮丧,导游迅速帮他找回,这体现了消除游客消极情绪方法中的()。县级以上旅游主管部门对旅行社()等情形,依照《旅行社条例》规定责令改正;拒不改正游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无