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【多选题】

了解游客应做到(　　)。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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与不合作的领队共事，导游应采取（）的适当方式与之斗争。A.有理B.有情C.有利D在编排游览的次序时，导游应当遵循（）原则。在处理同领队的关系上，下列说法正确的是（）。A.尊重领队权限B.多同领队协商C.对于不合作的领队或全陪，地陪正确做法是（）。A.决不要让他们牵着鼻子走，以免被动旅游服务集体协作共事的方法有（）。《导游领队引导文明旅游规范》对导游、领队人员的引导工作提出的基本要求是（）A.导