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【判断题】

“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理遗留事宜。(　　)

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漏接是指导游人员没有按预定的时间迎接游客，致使游客在站点逗留。（）“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（）导游人员待人要自然大方，办事果断利索，站、坐、行有度，与人相处直率不鲁莽、活泼不导游人员与旅游者握手的时间一般以3～5秒为宜。（）误机(车、船)事故属重大事故。（）旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。（）