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【单选题】

旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应( )。
A.请示领导
B.为其办理
C.婉言拒绝
D.断然拒绝

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9%的考友选择了A选项

1%的考友选择了B选项

85%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（）。A.告诉由于旅游者个人原因导致财物丢失，属于（）。A.业务事故B.个人事故C.治安事故D导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般（）。A.不参加会见，没有担当旅游者在某商店相中某一商品，犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）。带团中发生游客丢失证件时，需补办必要的手续所产生的费用由（）。A.组团社负责B.
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