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【多选题】

某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式,根据辖区内老年人服务需求调查的结果,计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有( )。
A.注重过程
B.强调运用理性原则处理问题
C.注重自上而下改变
D.指导社区未来变化
E.强调提高居民能力

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社会工作者小兰在进入社区后,开始着手收集社区的基本资料,她可以采用的方法有()。社区工作活动策划的基本过程包括()。A.制定初步计划B.衡量服务对象的特点、需要下列关于社区特征的表述正确的有()。A.社区是一个人群,他们住在相当邻近或衔接的社区具有多重功能,下列描述中正确的有()。A.社会参与的功能B.社会控制的功能C教育水平低、职业技术能力差等是下岗工人群体出现的重要原因,但更重要的原因是国家关社区工作善于从()方面分析和处理社区居民问题。A.社会结构B.社会政策C.制度D