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【多选题】

社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后,组员出现了既想探索和了解自我,又害怕剖析和认识自我的层面.小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况,社会工作者的主要任务有(  )。
A.制定小组规范
B.建立小组契约
C.积极处理矛盾
D.重新建构小组
E.控制小组进程

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按照甲志愿服务组织安排,社会工作硕士研究生小张到乙街道老年协会开展志愿服务。根据社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系,他希望运小组工作的展开和继续,需要有丰富多彩的小组活动的支持。因此,小组活动的设计就成为沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开小组工作的间接干预治疗技巧包括()。A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C在某成长小组中,组员之间已相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论非常热烈,