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【多选题】

下列选项属于房地产经纪机构人力资源管理的内容的是（　　）。
A.职务分析和设计
B.人力资源规划
C.员工招聘和选拔
D.绩效考评
E.处理客户投诉

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为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为（）方式。A.固定薪金制B.佣金制C(四)2007年3月，张某在H市以单价6000元/㎡购买了一套普通商品住房，建筑(五)齐某与孙某为夫妻，二人于2011年5月1日购买了一套新建商品房。商品房销售房地产经纪特许经营具有的共同特点包括（）。A.(法人)对商标、服务标志、独特概念关于房地产经纪机构战略管理意义的表述正确的是（）。A.强化员工使命感、责任感，树