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【多选题】

房地产经纪人员必须有完善的知识结构，这一知识结构的核心内容包括（　　）。
A.法律及经济知识
B.房地产经纪的基本理论
C.房地产经纪的实务知识
D.文学知识
E.社会心理学知识

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道德包括客观和主观两个方面，其中主观方面是指人们的道德实践，包括（）和道德品质等房地产经纪人员的心理素质包括（）。A.自知、自信B.乐观、开朗C.积极、主动D.房地产经纪人员职业道德对房地产经纪业的（）将产生重大的积极作用。A.持续发展B.房地产经纪人员的心理素质包括（）。A.乐观、开朗B.积极、主动C.C坚韧、奋进D房地产经纪人员执业中侵权行为的构成要件有（）。A.主观过错B.有损害事实C.违法房地产经纪人的职业良心涉及对（）等一些重大问题的认识。A.经纪人员之间的市场竞争