根据以下材料，回答1-3题
某车间正在对工序的过程能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸(单位mm)为TU＝20.000，TL＝19.991。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，s=0.00131。
根据上述资料，回答下列问题：
(1)该工序的过程能力指数为(　　)。
A、0.67
B、1.00
C、1.33
D、1.15
(2)该工序的过程能力(　　)。
A、过剩
B、不足
C、正常
D、严重不足
(3)在全面质量管理中，人们常用(　　)来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。
A、直方图
B、排列图
C、鱼骨图
D、控制图