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【多选题】

利用客户关系图来提取关键绩效指标，能够（　　）。

A.分析客户的满意度
B.了解企业的内外客户
C.掌握为客户提供的具体产出
D.提高员工的服务意识
E.设定考评标准衡量团队或个人绩效
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作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。A.企业职工代表B.劳动行政部门代表C.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.2个月B.6个月C.1年D.2年拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以在（）内完成支付，以企业培训管理中的工作团队具有以下特点（）。A.具有更多的工作自主权B.注重个体自在设定培训评估标准时，应当注重评估指标和标准的（）。A.相关度B.信度C.区分度