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【多选题】

确定乘务员的需要数量，必须掌握（　　）的数据和资料。

A.乘务制度
B.乘务组数
C.乘务组定员数
D.机车公里数
E.车辆公里数
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旅客列车的（），是指旅客列车在运行区段内，每小时平均运行的公里数。A.送达速度B表示（）。A.旅客列车技术速度B.速度系数C.旅客列车旅行速度D.客车平均日车公（）是指报告期内铁路局担当的某次旅客列车平均每一客座人公里所取得的票价收入。A.设A站至B站里程为2084公里，根据所用运行图，每日开行某列车一对，列车编组18设某铁路局上年度管内运输6560万人，输出运输2010万人，输入运输1820万人旅行服务的特点有（）。A.产品无形性B.产品复杂性C.产品不可替代D.产品品质差